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售后服务流程
感谢您选择深圳市一正科技仪器设备,为提高售后服务质量和效率,我司采用以下服务流程:
Tips:
1、 技术工程师在客户单位所在城市出差时,可上门服务,免差旅费和人工费,其他正常收费;
2、 可通过电话、邮件、QQ、微信等多种方式联系相关人员,也可在公司官网进行网上申报;
3、 公司每个季度会对用户进行回访,了解仪器设备使用情况,接受客户的宝贵意见和建议;
4、 用户可向销售工程师,技术部经理,公司总部,公司官网对售后服务进行表扬或投诉;
5、 公司总部电话:0755-83549661,产品热线:400-0755-403,市场反馈邮箱:info@e-zheng.com。
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